公休座谈增进医患关系

        大象彩票为了进一步提升医院服务质量，更好促进医患沟通，了解患者的需求，更好地为患者服务。2月2日下午3点30分，患者服务中心联合护理部在普外二科召开了一月一次的“公休座谈会”，各病区10余患者家属代表参加此次会议。

        此次座谈会旨在倾听患者的心声与需求，提高医护质量和患者的满意度、排查护理工作中的不足。首先患者服务中心主任穆强代表医院对患者及家属出席本次会议表示感谢，阐述了公休座谈会的目的及意义，并希望参会的患者家属踊跃地提出自己的宝贵建议。座谈会现场气氛融洽，大家畅所欲言，患者家属们纷纷表示：各科室医护人员的服务态度、技术都比较好。其中，特别提到黄侠春主任，不仅医术高超，服务态度也很好，待人亲切和蔼；杨勇医生对待病人犹如亲人，随叫随到，服务周到；对医院整个护理团队提出表扬，每一位护士对待患者都无微不至，不是亲人胜似亲人......

       通过此次会议，不仅加强医患之间的交流和沟通，也让医护人员了解了患者的需求，从而不断改进工作方法，提高服务质量，提升患者的就医感受，真正实现大象彩票“以患者为中心”的服务宗旨。（患者服务中心 张文文）